INTERVIEW

スタッフインタビュー

チーフカウンセラー Y.K

プロフィール
出身
神奈川県
経歴
2021年05月
入社
2023年09月
サブチーフに昇格
2025年08月
チーフに昇格
現在に至る
主な業務内容
受付・カウンセリング業務
後輩育成
シフト作成
患者様に良い空間を提供するための環境作り

これまでどのようなお仕事を経験されてきましたか? また、転職を考えたきっかけを教えてください。

元々アパレル店員として洋服の販売をしており、店長として店舗運営に携わってきました。働いていた会社が経営不振でかなり店舗数が減ってしまったことで、今後が心配ということもあり転職を考えました。

その中で、フレイアに入社を決めた理由は何でしたか?

脱毛業界に絞って面接をしたのですが他社の面接では主に圧迫感のある面接や業務的なヒアリングのみのところばかりでした。それに対してフレイアでは、しっかり話を聞いてくださり、今までのことやこれからどうなりたいのか、今後こういう業務をやっていくなど事前にお伝えしていただいたので心構えができました。
面接時から社内のことを詳しく教えてくださったり、ここでなら安心して働いていけると思いました。

入社前と入社後で、印象の違いやギャップはありましたか?

新しい施策など変化の多い毎日ではありますが、面接で事前に詳しくお話を伺っていたので、入社後に戸惑うようなことは少なかったです。

今、チームをまとめる立場として大切にしていることを教えてください。

働きやすい環境作りを特に意識して行動するようにしています。店舗が1つのチームになって目標に向かうには話しやすい雰囲気が重要になってきます。出来る限り明るい職場になるように毎日笑顔で過ごしています!

仕事の中で「やっていてよかった」と感じる瞬間はどんなときですか?

個人的に特に印象に残っているのは、カウンセリング終了時に「お姉さんとお話しできて良かったです」と直接温かいお言葉をいただいた時です。その時は本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 また、他のスタッフにカウンセリングのアドバイスを行い、それがメンバーの目標達成に繋がった瞬間も大きなやりがいを感じます。

これからさらに挑戦していきたいことや、今後の目標があれば教えてください。

チーフとしてしっかり経験を積んでいって、ゆくゆくはマネージャーなどにキャリアアップして頑張っていきたいです。
他にもフレイアクリニックというブランドをより多くの人に知っていただけるようなSNS等も力をいれていきたいです。

これから入社を考えている方へ、メッセージをお願いします。

未経験でも美容が好きな方や接客が好きでお客様と携わる仕事がしたいと思っている方にぴったりな会社です。
充実した研修制度もあるのですぐにカウンセラーとして頑張れる環境が整っていると思います。
また、サポートも手厚く、 分からないことがあってもすぐに相談できるので安心して成長していくことができます。自分の「好き」を仕事にしながら、お客様に喜んでいただけるやりがいをぜひ感じてみてください。

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